下載、傳輸和存取地圖與語音導航檔案疑難排解
如果無法下載、傳輸或存取地圖或語音導航檔案，請執行下列動作之一：
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如果裝置與電腦之間的連線中斷，請將 USB 傳輸線重新連接到裝置。如果仍無法解決問題，請改為使用藍牙連線。如需有關透過藍牙連線裝置的詳細資訊，請參閱關於透過藍牙連線裝置。
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如果網際網路連線中斷，請檢查連線狀態並嘗試重新連線。如果問題仍然存在，請連絡服務提供商。
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如果裝置記憶體不足，無法儲存地圖或導航檔案，請刪除部分檔案 (例如影片、音樂或相片)，或將檔案儲存在電腦中。如果電腦空間不足，請將部分檔案儲存至隨身碟或外接式硬碟。接著即可再次嘗試下載地圖或語音導航檔案。
您也有可能在 Nokia Ovi 電腦端套件的 [地圖] 中遇到下列錯誤：
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在開啟 [地圖] 時出現伺服器連線錯誤。
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在 Nokia Ovi 電腦端套件 [地圖] 中出現一則通知，表示您裝置的地圖或語音導航檔案可能已損毀。
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在開啟 [地圖] 時出現一般錯誤訊息。對於這些錯誤，您可以先嘗試中斷裝置與 Nokia Ovi 電腦端套件的連線，然後在 Nokia Ovi 電腦端套件 (或電腦端套件) USB 模式中重新連線。
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Nokia Ovi 電腦端套件提供的更新版本，與裝置目前的地圖應用程式版本相同。
若要解決上述四種錯誤，請執行下列動作：
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關閉 Nokia Ovi 電腦端套件，並在電腦端套件 (或電腦端套件) USB 模式下重新連接裝置。請參閱裝置的使用者指南，以取得有關選取或變更 USB 模式的詳細資訊。
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拔除裝置的電源插頭，並開啟其地圖應用程式。這將會重新產生剛剛刪除的項目。
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關閉裝置的地圖應用程式，然後在 Nokia Ovi 電腦端套件 (或電腦端套件) USB 模式下將裝置重新連線到 Nokia Ovi 電腦端套件。
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如果收到地圖和語音導航檔案損毀或出現內部錯誤的錯誤訊息，請移至 Nokia Ovi 電腦端套件中的 [地圖]，重新下載地圖和語音導航檔案。
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或者
如果為您裝置提供的地圖版本與您目前的版本相同，請在 Nokia Ovi 電腦端套件中開啟軟體更新精靈以查看是否有地圖軟體更新可供您的裝置使用。如果有，請安裝更新。否則，即表示裝置的地圖應用程式已經是最新版本。