備份和還原疑難排解
如果備份或還原裝置內容失敗，請執行下列動作之一：
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如果裝置與電腦之間的連線遺失，請先重新啟動裝置。否則，裝置將會停止運作。然後，在 Nokia Ovi 電腦端套件 (或電腦端套件) USB 模式下將 USB 傳輸線重新連線到裝置。如果仍無法解決問題，請改為使用藍牙連線。如需有關透過藍牙連線裝置的詳細資訊，請參閱關於透過藍牙連線裝置。
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如果裝置的電池電量太低，請將裝置連接至充電器。
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如果找不到您嘗試在其中儲存備份檔案的資料夾，請檢查該資料夾的檔案路徑，或選擇其他資料夾以在其中儲存檔案。
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如果電腦沒有足夠的空間用於儲存備份檔案，請從電腦中刪除部分檔案，或將備份檔案重新定位至記憶棒或外部硬碟。
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如果選定備份檔案不再可用，請選擇要還原至裝置的其他備份檔案。
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如果未成功備份或還原部分裝置內容，請嘗試重新備份或還原這些內容。
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如果裝置沒有足夠的記憶體來還原所選備份檔案，部分無法容納的內容將被儲存到您的電腦。 儲存內容的位置與您選擇用於儲存備份檔案的位置相同。 此位置亦會顯示在螢幕上。 請注意，在某些情況下，過多的內容無法儲存到電腦上，但系統會詢問您是否透過在還原精靈的備份檔案選取視窗中取消選取某些內容類型來減少所需的空間。
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如果您沒有選擇任何要還原的內容，則還原操作無法繼續。選擇要還原至裝置的某些內容，然後按一下 [開始]。
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如果您在還原期間中斷裝置連線，則必須重新啟動裝置，然後再次執行還原以確保裝置正常運作。