Resolução de problemas de reprodução de vídeo
Se não for possível reproduzir um vídeo, o motivo pode ser um dos seguintes:
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Não tem os controladores de vídeo apropriados instalados no computador.
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Para resolver problemas relacionados com controladores no Windows XP: Seleccione Iniciar > Definições > Painel de controlo. Faça duplo clique em Sistema, clique no separador Hardware e, em seguida, clique em Gestor de dispositivos. Clique no sinal “+” para expandir a vista de árvore Placas gráficas. Faça duplo clique na placa gráfica de vídeo. No separador Geral, clique em Resolução de problemas.
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Para verificar o estado do controlador no Windows Vista e no Windows 7, é necessário possuir direitos de administrador. Seleccione Iniciar > Painel de controlo. Seleccione Sistema e segurança ou Sistema. No painel esquerdo, seleccione Gestor de dispositivos. Clique na seta junto a Placas gráficas e faça duplo clique na placa gráfica. Verifique no separador Geral se o controlador está a funcionar correctamente.
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Note que os percursos acima descritos podem variar em função da configuração do sistema.
Se o pacote de vendas do computador contiver um disco para a instalação de controladores, experimente voltar a instalá-los ou procure os controladores actualizados no website do fabricante da placa gráfica.
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Um ou vários dos componentes DirectX necessários não foram instalados. Consulte a ajuda do seu sistema operativo para obter instruções de resolução de problemas do DirectX. Pode importar componentes DirectX a partir do website da Microsoft.
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Não tem instalado o hardware de vídeo apropriado. Verifique se o computador respeita os requisitos de sistema do Nokia Ovi Suite. Para visualizar as propriedades do sistema do computador, clique com o botão direito do rato em O meu computador e seleccione Propriedades.
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A licença de áudio está em falta ou expirou. Para activar o áudio no vídeo, ligue o dispositivo ao Nokia Ovi Suite.
Verifique as propriedades e efectue as correcções necessárias antes de tentar reproduzir vídeos novamente.
Consulte também:
Formatos de vídeo e áudio suportados