解决备份和还原问题

如果备份或还原设备内容失败,请执行以下操作之一:

  • 如果设备和计算机之间的连接中断,请先重新启动设备。否则设备将停止工作。然后在诺基亚 Ovi 套件(或 PC 套件)USB 模式下将 USB 数据线重新连接到设备。如果仍有问题,请切换到蓝牙连接。有关通过蓝牙连接设备的更多信息,请参见关于通过蓝牙连接您的设备

  • 如果设备的电池电量太低,请为设备连上充电器。

  • 如果未找到尝试保存备份文件的文件夹,请检查该文件夹的路径,或选择另一个文件夹保存文件。

  • 如果计算机上没有足够的空间来保存备份文件,请删除计算机中的某些文件,或者将文件转移到记忆棒或外部硬盘。

  • 如果选择的备份文件不再可用,请选择将其他备份文件还原到您的设备。

  • 如果未成功备份或还原某些设备内容,请尝试重新备份或还原这些内容。

  • 如果设备没有足够的存储空间来还原所选备份文件,则未还原部分的内容将保存在计算机中。 保存该内容的位置与您选择用于保存备份文件的位置相同。 该位置还将在屏幕上显示。 请注意,在某些情况下,套件不会将多出的内容保存在计算机中,而会要求您在还原向导的备份文件选择窗口中取消选择某些内容类型,以减少所需空间。

  • 如果您不选择任何要还原的内容,则还原无法继续。 选择一些要还原至设备中的内容,然后单击 [开始]

  • 如果在还原期间断开设备,则需要重新启动设备并再次进行还原,以确保设备正常运行。

解决备份和还原问题