解决下载、传送和访问地图及语音导航文件的问题
如果在下载、传送或访问地图或语音导航文件时失败，请执行下列操作之一：
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如果设备和计算机之间的连接中断，请将 USB 数据线重新连接到设备。如果仍有问题，请切换到蓝牙连接。有关通过蓝牙连接设备的更多信息，请参见关于通过蓝牙连接您的设备。
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如果 Internet 连接中断，请检查连接状态并尝试重新连接。如果问题仍然存在，请与您的服务提供商联系。
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如果设备上没有足够的存储空间来保存地图或语音导航文件，请删除部分文件（如视频、音乐、或照片），或者将这些文件存储到计算机上。如果计算机的可用空间不足，可以将部分文件存储到记忆棒或外部硬盘上。然后再尝试下载地图或语音导航文件。
您也可能会遇到以下与诺基亚 Ovi 套件中的 [地图] 相关的错误：
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打开 [地图] 时收到服务器连接错误。
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在诺基亚 Ovi 套件的 [地图] 中看到设备地图或语音导航文件可能已损坏的通知。
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打开 [地图] 时收到一般错误消息。对于这种错误，您可以尝试先断开设备与诺基亚 Ovi 套件的连接，然后在诺基亚 Ovi 套件（或 PC 套件）USB 模式下重新连接。
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诺基亚 Ovi 套件提供的更新与设备上现有地图应用程序的版本相同。
要解决上述四个错误，请执行以下操作：
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关闭诺基亚 Ovi 套件，然后在诺基亚 Ovi 套件（或 PC 套件）USB 模式下重新连接设备。有关选择或更改 USB 模式的更多详细信息，请参考设备的用户指南。
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拔下设备插头，然后打开其地图应用程序。这将重新生成已删除的项目。
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关闭设备的地图应用程序，在 [诺基亚 Ovi 套件]（或 [PC 套件]）USB 模式下将设备重新连接到诺基亚 Ovi 套件。
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如果收到有关地图和语音导航文件损坏的错误消息或内部错误，请转到诺基亚 Ovi 套件中的 [地图]，重新下载地图和语音导航文件。
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或者
如果为设备提供的 [地图] 版本与其中现有版本相同，请在诺基亚 Ovi 套件中打开软件更新向导，查看是否有适用于您的设备的 [地图] 软件更新。如果有，请安装。如果没有，则表明设备上的地图应用程序是最新的。