解决同步问题
如果同步失败，请执行下列操作之一：
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如果同步被取消或因某种原因而失败，请重新连接设备并重新同步。
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如果您发现部分日历和任务项没有同步，请检查这些项目已保存到您设备的默认日历（如果您的设备支持多个日历）。否则，这些内容将不会包含在同步中。
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如果您发现通讯录、日历和任务项、便笺或书签尚未同步，可能是某些同步文件有问题。要修复有问题的文件，请选择 [同步] > [修复同步]。请注意，修复不会影响您自定义的同步选项。
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如果无法从设备读取信息，请重新连接设备并重新同步。
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如果计算机上没有足够的空间来保存同步的内容，请删除计算机中的某些文件，或者将文件转移到记忆棒或外部硬盘，然后重新同步。
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如果同步 Firefox 的书签失败，可能是在安装诺基亚 Ovi 套件时打开了 Firefox，或者是将 Firefox 从 3.0 版更新到了 3.5 版。这两种情况都可能导致 Firefox 同步扩展无法正常工作。该扩展是 Firefox 书签在诺基亚 Ovi 套件中实现同步所必需的。若要解决此问题，请在计算机上转到 [开始] > [控制面板] > [添加或删除程序] > [诺基亚 Ovi 套件]，然后单击 [更改/删除]。在打开的对话框中，选择 [修复] 选项，对诺基亚 Ovi 套件进行必要的修复。
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如果收到的错误消息提示您，由于数据管理软件中的用户配置文件出现问题而导致同步被取消，请打开一次该软件，然后尝试重新同步。如果之前没有打开过数据管理软件，则该软件尚未创建必要的操作文件夹，从而导致诺基亚 Ovi 套件无法与其同步。
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如果收到的错误消息提示您，需要再次设置数据管理软件的用户帐户或需要修复或重新安装软件，请查阅相应软件的帮助和用户手册以获取如何执行相关操作的更多信息。
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如果收到的错误消息提示您应该尝试修复诺基亚 Ovi 套件，请转到计算机的 [开始] > [控制面板] > [添加或删除程序] > [诺基亚 Ovi 套件]，然后单击 [更改/删除]。在打开的对话框中，选择 [修复] 选项，对诺基亚 Ovi 套件进行必要的修复。
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如果想查看是否有更新版本的诺基亚 Ovi 套件，请参见软件更新概述了解详情。
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如果收到的错误消息提示您，另一设备已使用与当前活动设备相同的名称，请参见修改设备选项，获取如何修改设备选项（包括如何更改设备名称）的指示信息。
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如需联系诺基亚客服，请转到 http://www.nokia.com/support。