Risoluzione dei problemi di consultazione e copia di musica
Se viene visualizzato un messaggio di errore che segnala che la lettura delle tracce dal dispositivo o la copia delle tracce sul dispositivo non è riuscita, è possibile che l’installazione del driver WPD per il dispositivo non sia stata completata. Questa situazione può verificarsi se sul computer è installato il sistema operativo Windows 7.
Il dispositivo dovrebbe essere presente in Risorse del computer in Windows Explorer e dovrebbe essere possibile accedere al suo contenuto. In caso contrario è necessario disinstallare il driver WPD.
Per verificare l’installazione del driver WPD, effettuare le seguenti operazioni:
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Connettere il dispositivo al computer tramite cavo USB (non è necessario che Nokia Ovi Suite sia in esecuzione).
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Sul desktop, fare clic con il pulsante del mouse su Risorse del computer e selezionare Gestione dal menu.
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In Utilità di sistema, selezionare Gestione periferiche.
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Sotto “Dispositivi portatili” il nome del dispositivo viene visualizzato quando si connette il cavo e scompare quando si sconnette il cavo. Se si fa clic due volte sul dispositivo viene visualizzata la finestra delle proprietà.
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Se in Gestione periferiche il dispositivo è contrassegnato da una croce rossa, fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo, selezionare Disinstalla e dopo che il driver è stato disinstallato, connettere e disconnettere il dispositivo.
A questo punto il dispositivo dovrebbe essere presente in Windows Explorer e dovrebbe essere possibile accedere al suo contenuto.