A biztonsági mentés és a visszaállítás hibaelhárítása

Ha a készülék tartalmának biztonsági mentése vagy visszaállítása sikertelen lenne, tegye a következők egyikét:

  • Ha megszűnt a készülék és a számítógép közti kapcsolat, először indítsa újra a készüléket. Különben a készülék nem fog tovább működni. Ezután csatlakoztassa újra az USB-kábelt a készülékhez Nokia Ovi Suite (vagy PC Suite) módban. Ha ez nem segít, váltson át Bluetooth-kapcsolatra. A készülék Bluetooth-on való csatlakoztatásáról további információkat A készülék csatlakoztatása Bluetooth-kapcsolaton című részben talál.

  • Ha a készülék akkumulátorának töltöttsége alacsony, csatlakoztassa a készüléket egy töltőhöz.

  • Ha az a mappa, amelybe a biztonsági mentést menteni akarja, nem található, akkor ellenőrizze a mappa elérési útját, vagy válasszon másik mappát, amelybe menti a fájlt.

  • Ha a számítógépen nincs elég hely a biztonságimentés-fájl mentéséhez, akkor töröljön fájlokat a számítógépről, vagy helyezze át a fájlokat egy memória-háttértárra vagy külső merevlemezre.

  • Ha a kiválasztott biztonságimentés-fájl nem érhető el többé, válasszon másikat a készülékre való visszaállításhoz.

  • Ha a készüléktartalom egy részéről nem sikerült biztonsági mentést készíteni, vagy nem állítható vissza, próbálja meg ismét a tartalom biztonsági mentését vagy visszaállítását.

  • Ha a készülék nem rendelkezik elegendő memóriával a kiválasztott biztonságimentés-fájl visszaállításához, a tartalomnak az a része, amelyhez nincs elég hely, a számítógépen lesz tárolva. A tartalom tárolásának helye azonos azzal a hellyel, amelyet a biztonságimentés-fájlok mentéséhez választott. A hely a képernyőn is megjelenik. Néhány esetben a fennmaradó tartalom nem lesz mentve a számítógépre, hanem a program felszólítja, hogy a visszaállító varázsló biztonságimentésfájl-kiválasztási ablakában törölje néhány tartalomtípus kiválasztását a szükséges hely csökkentése érdekében.

  • Ha nem választ visszaállítani kívánt tartalmat, a visszaállítás nem folytatható. Válasszon ki néhány tartalmat a készülékre való visszaállításhoz, majd kattintson az Indítás gombra.

  • Ha bontja a készülék csatlakozását a visszaállítás alatt, akkor újra kell indítania a készüléket, és újra el kell végeznie a visszaállítást, hogy a készülék biztosan megfelelően működjön.

A biztonsági mentés és a visszaállítás hibaelhárítása