A térképek és hangutasítás-fájlok letöltésének, átvitelének vagy elérésének hibaelhárítása
Ha egy térkép vagy hangutasítás-fájl letöltése, átvitele vagy elérése sikertelen, tegye a következők egyikét:
-
Ha a készülék és a számítógép közti kapcsolat megszakad, csatlakoztassa újra az USB-kábelt a készülékhez. Ha ez nem segít, váltson át Bluetooth-kapcsolatra. A készülék Bluetooth-on való csatlakoztatásáról további információkat A készülék csatlakoztatása Bluetooth-kapcsolaton című részben talál.
-
Ha az internetkapcsolat megszakadt, ellenőrizze a kapcsolat állapotát, és próbáljon meg ismét csatlakozni. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval.
-
Ha nincs elég hely a készülék memóriájában a térkép vagy hangutasítás-fájl mentéséhez, töröljön néhány fájlt (például videót, zenét vagy fényképet), vagy helyezze át a fájlokat a számítógépre. Ha a számítógépen sincs elég hely, mentsen néhány fájlt USB-memória vagy külső merevlemezre. Ezután próbálkozzon újra a térkép vagy hangutasítás-fájl letöltésével.
A Nokia Ovi Suite Térképek alkalmazásával kapcsolatban a következő hibák is előfordulhatnak:
-
Szerverkapcsolat-hiba jelenik meg, amikor megpróbálja megnyitni a Térképek alkalmazást.
-
Olyan értesítés jelenhet meg a Nokia Ovi Suite Térképek alkalmazásban, hogy a készülék térképei vagy hangutasítás-fájljai megsérültek.
-
Általános hibaüzenet jelenik jelenik meg, amikor megpróbálja megnyitni a Térképek alkalmazást. Ezeknél a hibáknál megpróbálhatja először bontani a készülék és a Nokia Ovi Suite közti kapcsolatot, majd ismét csatlakozni Nokia Ovi Suite (vagy PC Suite) USB-módban.
-
A Nokia Ovi Suite frissítésként felajánlja a készülék Térképek alkalmazásának ugyanazt a verzióját, amellyel már rendelkezik.
A fenti négy hiba megoldásához tegye a következőket:
-
-
-
Zárja be a Nokia Ovi Suite programot, és csatlakoztassa újra a készüléket Nokia Ovi Suite (vagy PC Suite) USB-módban. Ha további információra van szüksége az USB-mód kiválasztásáról vagy módosításáról, olvassa el a készülék használati útmutatóját.
-
Húzza ki a készüléket, és nyissa meg a Térképek alkalmazását. Ez újból létrehozza a törölt elemeket.
-
Zárja be a készülék Térképek programját, és csatlakoztassa újra a készüléket Nokia Ovi Suite-hez Nokia Ovi Suite (vagy PC Suite) USB-módban.
-
Ha hibaüzenet jelenik meg a sérült térképekről és hangutasítás-fájlokról vagy belső hibáról, akkor válassza a Nokia Ovi Suite Térképek alkalmazását a térképek és hangutasítás-fájlok ismételt letöltéséhez.
-
-
VAGY
Ha a program a Térképek szoftvernek ugyanazt a verzióját ajánlja fel, mint amellyel előzőleg is rendelkezett, akkor nyissa meg a szoftverfrissítési varázslót a Nokia Ovi Suite programban, hogy megtekintse, van-e rendelkezésre álló Térképek-szoftverfrissítés a készüléke számára. Ha talál ilyet, telepítse. Ha nincs, akkor a készüléke Térképek szoftvere naprakész.