मानचित्रों और वॉइस गाइडेंस फाइलों को डाउनलोड, ट्रांसफर और एक्सेस करने संबंधी दोष-सुधार

यदि किसी मानचित्र या ध्वनि मार्गदर्शन फ़ाइल को डाउनलोड, स्थानांतरित और पहुँच प्राप्त करना विफल हो जाता है, तो निम्न में से कोई एक कार्य करें:

• यदि डिवाइस और कंप्यूटर के बीच कनेक्शन गुम हो जाता है, तो अपने डिवाइस को USB केबल से दोबारा कनेक्ट करें. यदि इससे मदद नहीं मिलती तो किसी Bluetooth कनेक्शन पर जाएं. अपने डिवाइस को Bluetooth के ज़रिए कनेक्ट करने पर अधिक जानकारी के लिए, देखें अपने डिवाइस को Bluetooth के ज़रिए कनेक्ट करने के बारे में.

• यदि इंटरनेट कनेक्शन गुम हो जाता है, तो कनेक्शन की स्थिति की जाँच करें और दोबारा कनेक्ट करने की कोशिश करें. यदि समस्या बनी रहती है तो अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें.

• यदि डिवाइस की मेमोरी में मानचित्र या ध्वनि मार्गदर्शन फ़ाइलें सहेजने के लिए पर्याप्त स्पेस नहीं है, तो कुछ फ़ाइलें (जैसे वीडियो, संगीत, या फ़ोटो) मिटाएँ या उन्हें अपने कंप्यूटर में संग्रहीत करें. यदि आपके कंप्यूटर में स्पेस ख़त्म हो चुकी है, तो मेमोरी स्टिक या बाहरी हार्ड ड्राइव में कुछ फ़ाइलें सहेजें. फिर मानचित्र या ध्वनि मार्गदर्शन फ़ाइल पुन: डाउनलोड करने का प्रयास करें.

Nokia Ovi Suite में मैप्स से संबंधित निम्नलिखित त्रुटियां से भी आपका सामना हो सकता है:

• मैप्स खोलते समय आपको एक सर्वर कनेक्शन त्रुटि मिलती है.

• Nokia Ovi Suite मैप्स में आप एक सूचना देखते हैं कि आपके डिवाइस की मानचित्र अथवा वॉइस गाइडेंस फाइलें खराब हो गई हैं.

• मैप्स को खोलते समय आपको एक जेनेरिक त्रुटि संदेश मिलता है. इनके लिए, आप पहले अपने उपकरण को Nokia Ovi Suite से डिस्कनेक्ट करने और इसके बाद Nokia Ovi Suite (या PC Suite) USB मोड में फिर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं.

• Nokia Ovi Suite आपके डिवाइस के मैप्स अनुप्रयोग के उसी संस्करण का एक अपडेट प्रस्तुत करता है जो पहले से आपके पास है.

उपरोक्त चारों त्रुटियों का समाधान करने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:

• 1. 1. Nokia Ovi Suite बंद करें और डिवाइस को PC Suite USB मोड में फिर से कनेक्ट करें. USB मोड चुनने अथवा बदलने पर अधिक विस्तृत जानकारी के लिए अपने डिवाइस की यूज़र गाइड देखें.

     2. अपने डिवाइस को अनप्लग करें और उसकी मैप्स एप्लिकेशन खोलें. इससे मिटाई गई आइटम्स दोबारा बन जाएंगी.

     3. डिवाइस के मैप्स अनु्प्रयोग को बंद करें और अपने डिवाइस को दोबारा से Nokia Ovi Suite (या PC Suite) USB मोड में Nokia Ovi Suite से कनेक्ट करें.

     4. यदि आपको खराब हो चुकीं मानचित्र और वॉइस गाइडेंस फाइलों, अथवा आंतरिक त्रुटि के बारे में त्रुटि संदेश मिला था, तो अपनी मानचित्र और वॉइस गाइडेंस फाइलों को फिर से डाउनलोड करने के लिए Nokia Ovi Suite में मैप्स पर जाएं.

अथवा

यदि आपको अपने डिवाइस के लिए मैप्स का वही संस्करण प्रस्तुत किया गया था जो आपके पास पहले से था, तो यह देखने के लिए कि क्या आपके डिवाइस के लिए मैप्स सॉफ्टवेयर उपलब्ध है, Nokia Ovi Suite में सॉफ्टवेयर अपडेट्स विज़ार्ड खोलें. यदि कोई है, तो उसे इंस्टॉल करें. यदि नहीं है, तो डिवाइस का मैप्स एप्लिकेशन अप टू डेट है.

मानचित्रों और वॉइस गाइडेंस फाइलों को डाउनलोड, ट्रांसफर और एक्सेस करने संबंधी दोष-सुधार