बैकअप और रेस्टॉर करने संबंधी दोष-सुधार

यदि आपके डिवाइस की सामग्री को बैकअप और रेस्टॉर करना विफल रहता है, तो निम्नलिखित में से कोई एक काम करें:

  • यदि डिवाइस और कंप्‍यूटर के बीच कनेक्‍शन टूट जाए, तो पहले अपने डिवाइस को रीस्‍टार्ट करें. अन्यथा आपका डिवाइस काम करना बंद कर देगा. इसके बाद Nokia Ovi Suite (या PC Suite) USB मोड में USB केबल को अपने डिवाइस से दोबारा कनेक्‍ट करें. यदि इससे मदद नहीं मिलती तो किसी Bluetooth कनेक्शन पर जाएं. अपने डिवाइस को Bluetooth के ज़रिए कनेक्ट करने पर अधिक जानकारी के लिए, देखें अपने डिवाइस को Bluetooth के ज़रिए कनेक्ट करने के बारे में.

  • यदि आपके डिवाइस का बैटरी स्तर बहुत कम है, तो अपने डिवाइस को चार्जर से कनेक्ट करें.

  • यदि वह फोल्डर नहीं मिलता जिसमें आप बैकअप फाइल को सेव करने का प्रयास कर रहे हैं, तो फोल्डर तक फाइल पाथ की जाँच करें, अथवा फाइल सेव करने के लिए अन्य फोल्डर चुनें.

  • यदि बैकअप फाइल को सेव करने के लिए कंप्यूटर पर पर्याप्त स्थान नहीं है, तो कंप्यूटर से कुछ फाइलों को मिटाएं, अथवा फाइल को किसी मैमरी स्टिक अथवा किसी एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव में रीलोकेट करें.

  • आपने जो बैकअप फाइल चुनी थी, यदि वह अब उपलब्ध नहीं है तो अपने डिवाइस पर रेस्टॉर करने के लिए अन्य फाइल चुनें.

  • यदि डिवाइस की कुछ सामग्री सफलतापूर्वक बैकअप अथवा रेस्टॉर नही की गई थी, तो सामग्री को फिर से बैकअप अथवा रेस्टॉर करने का प्रयास करें.

  • यदि चयनित बैकअप फाइल को रेस्टॉर करने के लिए डिवाइस में पर्याप्त मैमरी नहीं है, तो सामग्री का वह भाग जो फिट नहीं होता है, आपके कंप्यूटर पर सेव किया जाता है. सामग्री सेव करने का स्थान वही होता है जहां आपने बैकअप फाइलों को सेव करना चुना है. यह स्थान स्क्रीन पर भी दिखाया जाता है. नोट करें कि कुछ मामलों में, अतिरिक्त सामग्री आपके कंप्यूटर पर सेव नहीं की जाती है, बल्कि रेस्टॉर विज़ार्ड की बैकअप फाइल चयन विंडो में आपसे कुछ सामग्री प्रकारों का अचयन करके आवश्यक स्थान को कम करने के लिए कहा जाता है.

  • यदि आप रेस्टॉर करने के लिए किसी सामग्री का चयन नहीं करते हैं, तो रेस्टॉरेशन जारी नहीं रह सकता. अपने डिवाइस पर रेस्टॉर करने के लिए कुछ सामग्री चुनें, और Start पर क्लिक करें.

  • यदि रेस्टॉरेशन के दौरान आप अपने डिवाइस को डिस्कनेक्ट कर देते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि डिवाइस ठीक से काम करे, आपको अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने और दोबारा रेस्टॉरेशन करने की ज़रूरत होती है.

बैकअप और रीस्टोर करने संबंधी दोष-सुधार