Resolución de problemas de la reproducción de vídeo
Si el vídeo no puede reproducirse, el motivo puede ser uno de los siguientes:
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No tiene instalados en su ordenador los controladores de vídeo adecuados.
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Para resolver problemas de controladores en Windows XP: Seleccione Inicio > Configuración > Panel de control. Haga doble clic en Sistema, haga clic en la pestaña Hardware y a continuación haga clic en el Administrador de dispositivos. Haga clic en el signo ‘+’ para ampliar Adaptadores de pantalla en la vista de árbol. Haga doble clic en el controlador del adaptador de vídeo. En la pestaña General, haga clic en Solucionar problemas.
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Para comprobar el estado del controlador en Windows Vista y Windows 7, necesita disponer de derechos de administrador. Seleccione Inicio > Panel de control. Seleccione Sistema y seguridad, o bien Sistema. En el panel izquierdo, seleccione Administrador de dispositivos. Haga clic en la flecha que aparece junto a Adaptadores de pantalla y haga doble clic en el adaptador de pantalla. Consulte la pestaña General para ver si el controlador funciona correctamente.
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Tenga en cuenta que las rutas descritas anteriormente pueden variar en función de la configuración de su sistema.
Si el paquete de venta de su ordenador incluía un disco para la instalación de controladores, pruebe a reinstalarlos o busque controladores actualizados en la página web del fabricante del adaptador de pantalla.
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Uno o varios de los componentes de DirectX necesarios no están instalados. Consulte la ayuda del sistema operativo para ver instrucciones de resolución de problemas de DirectX. Los componentes DirectX pueden descargarse desde la página web de Microsoft.
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No tiene instalado el hardware de vídeo adecuado. Compruebe que su sistema cumpla los Requisitos de sistema de Nokia Ovi Suite. Para ver las propiedades de sistema de su ordenador, haga clic con el botón derecho en Mi PC y seleccione Propiedades.
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La licencia de audio no se encuentra o ha caducado. Conecte su dispositivo a Nokia Ovi Suite para activar el audio en el vídeo.
Compruébelos y haga las correcciones necesarias antes de intentar nuevamente la reproducción de vídeos.
Consulte también:
Formatos admitidos de vídeo y audio