Fehlerbehebung beim Herunterladen und Übertragen von sowie dem Zugreifen auf Karten und Dateien für die sprachgeführte Navigation
Überprüfen Sie die folgenden Punkte, wenn beim Herunterladen oder Übertragen von Karten oder Dateien für die sprachgeführte Navigation bzw. beim Zugreifen auf diese Dateien Fehler auftreten:
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Wurde die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und Ihrem Computer unterbrochen, verbinden Sie das USB-Kabel erneut mit Ihrem Gerät. Falls dies nicht hilft, stellen Sie eine Bluetooth Verbindung her. Weitere Informationen über Bluetooth Funkverbindungen finden Sie unter Informationen über das Verbinden von Geräten über Bluetooth.
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Wurde die Internetverbindung unterbrochen, überprüfen Sie den Verbindungsstatus und versuchen Sie, die Verbindung erneut herzustellen. Wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter, wenn das Problem weiterhin besteht.
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Steht im Gerätespeicher nicht mehr ausreichend freier Speicherplatz zum Speichern der Karte oder der Datei für die sprachgeführte Navigation zur Verfügung, müssen Sie einige Dateien löschen (z. B. Videos, Musiktitel oder Fotos) oder Dateien auf Ihrem Computer speichern. Falls der Speicherplatz auf Ihrem Computer nicht ausreicht, verwenden Sie stattdessen einen USB-Stick oder eine externe Festplatte. Starten Sie anschließend den Download der Dateien erneut.
Im Kartenprogramm der Nokia Ovi Suite können auch folgende Fehler auftreten:
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Beim Starten des Kartenprogramms wird Ihnen ein Serververbindungsfehler angezeigt.
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Sie werden im Nokia Ovi Suite-Kartenprogramm darauf hingewiesen, dass die Karten oder Dateien für die sprachgeführte Navigation auf Ihrem Gerät beschädigt sind.
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Beim Starten des Kartenprogramms wird Ihnen eine generische Fehlermeldung angezeigt. Den Fehler können Sie möglicherweise beheben, indem Sie zunächst die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und der Nokia Ovi Suite trennen und dann das Gerät im USB-Modus Nokia Ovi Suite (oder PC Suite) erneut verbinden.
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Nokia Ovi Suite bietet Ihnen als Update die Version des Kartenprogramms an, über die Ihr Gerät bereits verfügt.
So können Sie die vier oben aufgeführten Fehler beheben:
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Schließen Sie die Nokia Ovi Suite und verbinden Sie Ihr Gerät im USB-Modus Nokia Ovi Suite oder PC Suite erneut. Ausführlichere Informationen über die Auswahl und das Ändern des USB-Modus finden Sie in der Bedienungsanleitung zu Ihrem Gerät.
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Trennen Sie die Verbindung zu Ihrem Gerät und starten Sie das Kartenprogramm auf dem Gerät. Auf diese Weise werden die gelöschten Objekte wiederhergestellt.
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Beenden Sie das Kartenprogramm und verbinden Sie Ihr Gerät erneut im USB-Modus Nokia Ovi Suite oder PC Suite mit der Nokia Ovi Suite.
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Wenn eine Fehlermeldung über beschädigte Karten und Dateien für die sprachgeführte Navigation oder ein interner Fehler angezeigt wird, starten Sie das Kartenprogramm der Nokia Ovi Suite, um die Karten und Dateien für die sprachgeführte Navigation erneut herunterzuladen.
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Wenn Ihnen die Kartenprogrammversion angeboten wird, über die Ihr Gerät bereits verfügt, überprüfen Sie mit dem Assistenten für Software-Updates in der Nokia Ovi Suite, ob ein Update für die Kartenprogrammsoftware auf Ihrem Gerät verfügbar ist. Ist ein Update verfügbar, installieren Sie dieses. Andernfalls ist das Kartenprogramm auf Ihrem Gerät bereits auf dem aktuellen Stand.