Fehlerbehebung beim Sichern und Wiederherstellen
Schlägt die Sicherung oder das Wiederherstellen von Geräteinhalten fehl, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
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Wurde die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und Ihrem Computer unterbrochen, starten Sie Ihr Gerät zunächst neu. Andernfalls funktioniert Ihr Gerät nicht mehr. Verbinden Sie anschließend das USB-Kabel erneut im USB-Modus “Nokia Ovi Suite” (oder “PC Suite”) mit Ihrem Gerät. Falls dies nicht hilft, stellen Sie eine Bluetooth Verbindung her. Weitere Informationen über Bluetooth Funkverbindungen finden Sie unter Informationen über das Verbinden von Geräten über Bluetooth.
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Ist der Ladezustand des Akkus gering, verbinden Sie Ihr Gerät mit einem Ladegerät.
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Wird der Ordner, in dem Sie die Sicherungsdatei speichern möchten, nicht gefunden, prüfen Sie den Dateipfad des Ordners oder wählen Sie einen anderen Ordner aus.
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Steht auf dem Computer nicht genug Speicherplatz für die Sicherungsdatei zur Verfügung, löschen Sie einige Dateien auf dem Computer oder verschieben Sie sie auf einen Speicher-Stick oder eine externe Festplatte.
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Ist die ausgewählte Sicherungsdatei nicht mehr verfügbar, wählen Sie eine andere Datei, die Sie auf Ihrem Gerät wiederherstellen möchten.
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Konnten einige Geräteinhalte nicht erfolgreich gesichert oder wiederhergestellt werden, versuchen Sie, die Sicherung oder Wiederherstellung erneut durchzuführen.
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Verfügt das Gerät nicht über ausreichend Speicherplatz zum Wiederherstellen der ausgewählten Sicherungsdatei, werden die nicht wiederhergestellten Inhalte auf Ihrem Computer gespeichert. Der Speicherort dieser Inhalte entspricht dem Speicherort der Sicherungsdateien. Zudem wird der Speicherort auf dem Bildschirm angezeigt. Beachten Sie, dass die nicht wiederhergestellten Inhalte in manchen Fällen nicht auf Ihrem Computer gespeichert werden. Stattdessen werden Sie aufgefordert, den benötigten Speicherplatz zu reduzieren, indem Sie die Auswahl der Inhaltstypen im Fenster zur Dateiauswahl des Wiederherstellungsassistenten verringern.
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Fall Sie keine Inhalte für die Wiederherstellung auswählen, kann der Vorgang nicht durchgeführt werden. Legen Sie fest, welche Inhalt auf Ihrem Gerät wiederhergestellt werden sollen, und klicken Sie auf Start.
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Falls Sie die Verbindung zu Ihrem Gerät während der Wiederherstellung trennen, müssen Sie Ihr Gerät neu starten und den Wiederherstellungsvorgang erneut durchführen, um sicherzustellen, dass das Gerät ordnungsgemäß funktioniert.